Giải pháp hương thơm FUKIO
1. Mở đầu
1.1. Tầm quan trọng của hương thơm với thương hiệu
Bạn đã bao giờ nghĩ rằng: Thương hiệu của mình được nhận biết ngay lập tức mà không cần hiển thị logo?
Những thương hiệu mạnh nhất thế giới luôn tồn tại trong tâm trí người tiêu dùng. Nhưng trong khi khả năng nhận dạng bằng hình ảnh là mạnh mẽ, thì khả năng nhận dạng bằng khứu giác còn mạnh hơn nhiều.
Xây dựng thương hiệu là mang lại cho khách hàng dịch vụ hoặc giá trị, ý nghĩa và sự liên kết để làm cho chúng nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh. Hệ thống tiếp thị mùi hương cho phép bạn tiếp cận một điểm tiếp xúc ít được sử dụng với khách hàng. Đó là một cách độc đáo để làm cho thương hiệu của bạn nổi bật trong một thị trường đông đúc.
Hương thơm bạn chọn sẽ là điểm nhấn khứu giác cho thương hiệu của bạn và sẽ có thể tự đứng vững. Khi khách hàng ngửi thấy mùi thơm của bạn, họ sẽ nghĩ ngay đến bạn — đưa thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới để làm quen với khách hàng.
1.2. Một số nghiên cứu về sức mạnh của mùi hương ảnh hưởng tới tâm trạng
Đã có nhiều nghiên cứu về sức mạnh của mùi hương ảnh hưởng đến tâm trạng. Làm thơm môi trường xung quanh với hệ thống tiếp thị bằng mùi hương cho phép bạn hướng khách hàng một cách nhẹ nhàng nhưng có tác động. Bằng cách đặt khách hàng vào tư duy đúng đắn, bạn có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng và giúp giảm thiểu căng thẳng và lo lắng trong những tương tác khó khăn với khách hàng.
Một số ví dụ bao gồm:
- Các cơ sở chăm sóc sức khỏe sử dụng mùi hương nhẹ nhàng để xoa dịu thần kinh của bệnh nhân — (họ thường thấy ít bị hủy bỏ hơn do cài đặt hệ thống tiếp thị bằng mùi hương).
- Các phòng tập thể dục và các cơ sở thể dục thường kết hợp các mùi hương tươi sáng, tràn đầy sinh lực, truyền cảm hứng cho hành động và khiến các thành viên cảm thấy sẵn sàng hơn để tập luyện.
- Các cộng đồng sống cao cấp thường xuyên có hương thơm dịu nhẹ để giúp cư dân mới và gia đình của họ cảm thấy thư thái hơn trong quá trình căng thẳng lựa chọn và chuyển đến nơi ở mới. Họ cũng báo cáo việc tìm thấy một hương thơm nhẹ nhàng có tác dụng đối với những người bị hội chứng sa sút trí nhớ.
2. Hệ thống khuếch tán hương thơm FUKIO
Hệ thống hương thơm rất phổ biến trong các tòa nhà, khách sạn, văn phòng, trung tâm thương mại, hội nghị … Vì sảnh tòa nhà là điểm dừng chân đầu tiên của khách khi bước vào nên việc trải nghiệm môi trường hương liệu ở đây là một phần quan trọng để mang lại dịch vụ tốt cho khách. Công ty TNHH FUKIO VIỆT NAM đã phân tích cách chọn một hệ thống hương thơm tốt trong sảnh khách sạn, tòa nhà, trung tâm hội nghị, trung tâm thương mại, văn phòng… từ nhiều khía cạnh như sau:
2.1. Nguyên lý hoạt động của hệ thống hương thơm sảnh tòa nhà
Một trong những điều quan trọng ở sảnh là khách có thể ngửi thấy mùi thơm khi bước vào khách sạn. Để đạt được hiệu quả này, hệ thống hương thơm được sử dụng tại sảnh sẽ phân tán tinh dầu trong không khí, sau đó tự động lan tỏa hương thơm. Sảnh khách sạn, sảnh tòa nhà được trang bị hệ thống hương thơm chất lượng cao dành cho nhiều đối tượng khách hàng, được quản lý thông minh thông qua các chương trình được cài đặt sẵn. Tùy nhu cầu sử dụng của khách hàng có thể cài đặt chế độ theo ý muốn. Nó đáp ứng nhu cầu làm việc bình thường của khách sạn, tòa nhà trong thời gian quy định, để mọi không gian trong sảnh đều tràn ngập hương thơm diệu kỳ.
2.2. Chọn mùi thơm cho sảnh
Giống như mỗi chiếc lá đều có nét riêng, loại hương thơm sảnh khách sạn, tòa nhà cũng sẽ lựa chọn loại hương thơm khác nhau và loại hương thơm tinh dầu tùy theo tính cách của khách sạn, tòa nhà, phong cách riêng… giống như loài hoa mà thiên nhiên mang lại cho vẻ đẹp rực rỡ. Hiện tại, các loại hương thơm của các khách sạn chủ yếu bao gồm: hương trà trắng của khách sạn Westin, hương thơm của khách sạn Shangri-La, và các loại tinh dầu của các khách sạn như Marriott và Hilton. Nếu bạn cũng muốn có một hương thơm độc đáo cho sảnh khách sạn của mình , bạn có thể liên hệ với chúng tôi để tạo ra thứ hương thơm đặc trưng chỉ có mình bạn có, chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chỉnh hương thơm chuyên nghiệp.
2.3. Quản lý mùi thơm trong sảnh
Để mở rộng phạm vi ứng dụng của tinh dầu, sảnh cần được trang bị các thiết bị xông tinh dầu đặc biệt. Quản lý khoa học thiết bị tạo mùi thơm là chìa khóa để đảm bảo hiệu ứng môi trường hương thơm trong nhà của sảnh khách sạn.
Thiết bị quản lý sảnh khách sạn do FUKIO cung cấp có thể thông minh: Thiết lập 1 lần công việc, do đó giảm chi phí cho người sử dụng khách sạn trong quá trình khuếch tán hương thơm, và cải thiện sự thuận tiện trong quản lý hàng ngày. Thiết bị khuếch tán của không chỉ có thể cung cấp hệ thống truyền khuếch tán kết nối với hệ thống điều hòa không khí, mà còn có thể được bố trí, lắp đặt và sử dụng một cách tự do.
Xét về tổng thể, thiết bị khuếch tán hương thơm là một thiết bị đặc biệt để hiện thực hóa quá trình xông tinh dầu, nước thơm. Một hệ thống hương thơm tốt và một môi trường hương thơm thời trang cho phép khách hàng của khách sạn, tòa nhà, văn phòng, trung tâm thương mại… có trải nghiệm sống tốt và cũng là một cửa sổ quan trọng để quảng bá thương hiệu.
3. Tác dụng thực sự của hệ thống khuếch tán hương thơm có thể làm
Tiếp thị bằng mùi hương có rất nhiều lợi ích và bạn có thể mong đợi lợi tức đầu tư mạnh mẽ.
Các báo cáo độc lập từ khách hàng của chúng tôi tiết lộ:
- Điểm số hài lòng của khách hàng tăng 20%
- Doanh số cửa hàng bán lẻ tăng 11% hàng ngày
- Cải thiện 8% điểm số hài lòng về chất lượng thực phẩm — mà không thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với thực phẩm được phục vụ.
Nhiều nghiên cứu đã được thực hiện trong nhiều năm để tiết lộ tác động của hương thơm đối với doanh nghiệp. Và bản thân các doanh nghiệp đã thử nghiệm và báo cáo dữ liệu về trải nghiệm của họ khi sử dụng mùi hương.
Một cửa hàng tự làm ở Hà Nội đã bắt đầu sử dụng mùi hương của cỏ mới cắt ở các địa điểm bán lẻ của họ. Họ nhận thấy rằng ấn tượng tích cực của khách hàng về cửa hàng đã tăng gần 50%. Nghiên cứu của họ cũng tiết lộ rằng mùi hương khiến khách hàng cảm thấy nhân viên làm việc chăm chỉ hơn và hiểu biết hơn.
Trong một ví dụ khác về hoạt động tiếp thị bằng mùi hương, một cửa hàng thiết bị nhà bếp đã bắt đầu sử dụng mùi hương của táo và kết quả là doanh số của họ đã tăng đáng kinh ngạc 33%.
